Ubetjent nærbutikk prøves ut

Tanken er at dette kan være redningen for små steder der det ikke er grunnlag for en vanlig butikk.

- Jeg tror at Norge har eksakt samme problematikk som Sverige: Mange småsteder som har vanskelig for å kunne drifte en lokal butikk. Dette konseptet bør fungere utmerket hos dere også. Og om ingen andre rekker det før meg, så dukker kanskje Näraffär opp der også en dag, uttaler Robert Ilijason til Dinside.

Fullstendig ubetjent

Butikken blir altså fullstendig ubetjent, og du må registrere deg og kredittsjekkes før du får adgang.

Kundene kan så låse seg inn i den ellers stengte butikken ved hjelp av sin Bank-ID - og handler ved å skanne varene med en appen på mobilen. Regningen for varene ettersendes.

Butikken er åpen hele året, og til alle døgnets tider. Det er også lagt opp til at kundene skal få ha innvirkning på vareutvalget. Er det varer de ønsker, men som mangler, kan man melde dette inn via appen.

Ilijason (bildet) starter med å åpne en butikk i svenske Viken, men sier til avisa Sydsvenskan at han ser for seg å ekspandere til andre småsteder - og som han sier til Dinside: Kanskje også til Norge.

Personlig service og sosialt møtested

Flere av aktørene innenfor matvarehandel sier til Dinside at butikken som sosialt møtested og med god og personlig service, også er viktig.

Ida Håvik (bildet), sjef for kommunikasjon og samfunnsansvar hos Reitan Convenience AS, som driver Narvesen og 7-Eleven, sier at de i fremtiden ser for seg at butikkmedarbeiderne i større grad befinner seg ute på gulvet blant kundene - heller enn bak en kasse - og at de ikke tror ubemannede butikker vil komme med det første.

- Vi følger nøye med på utviklingen, men helt ubemannede butikker er nok ikke riktig for oss med det første. Vi har fokus på høy kvalitet innen mat og drikke, og det krever tilberedning og kontinuerlig oppfølging fra dyktige mennesker på plass i butikk. Vi ønsker også å være et lyspunkt i hverdagen for våre kunder, gjennom å gi god, personlig service. Vi tror at den menneskelige faktoren vil fortsette å være en viktig del av handleopplevelsen i lang tid fremover, uttaler hun til Dinside.

(Kilde: Dinside)